0800 721 8181

Devolução e Desistência

Realizar contato com o nosso SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente, pelo telefone 0800 721 8181, em até 7 dias corridos a fim de comunicar qual produto será devolvido e obter as orientações para efetuar a devolução. O mesmo deve estar na embalagem, sem indícios de mal uso, com a nota de compra e os acessórios que o acompanham. Lembramos que não realizamos troca de brindes.

O cliente poderá optar pelo recebimento de vale-compra, no valor do produto, ou solicitar o cancelamento e receber a restituição do seu dinheiro.

Qualquer dúvida quanto a esta informação poderá ser esclarecida pelo nosso SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente,
pelo telefone 0800 721 8181, de segunda a sexta-feira das 8h às 17h ou através do e-mail: lojavirtual@ibge.gov.br

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